近年來,徐州市工商局著眼于把信息公開工作建設成為服務社會發(fā)展的陣地、規(guī)范權力運行的途徑、打造陽光工商的平臺、展示部門形象的窗口,結合工商職能,創(chuàng)新公開載體,最大限度公開工商信息,最大程度服務社會需求,有效提高了公開工作的覆蓋面、精準度和針對性。
一是注重在營造寬松便捷的準入環(huán)境上創(chuàng)新公開載體。依托工商(市場監(jiān)管)部門政府門戶網(wǎng)站、政務微博、微信、移動APP、手機等新介質(zhì),多元化向社會交付登記注冊的服務內(nèi)容,方便企業(yè)辦事、提高工作效率。大力推進網(wǎng)上登記,壓減辦理執(zhí)照的時間、空間限制,促使“足不出門”、“人不見面”即可完成登記注冊成為大多數(shù)。目前,全市企業(yè)辦理登記注冊的時間由過去的20個工作日壓縮至3到5個工作日;公司登記3日辦結率為87.43%,大幅超過全省77.22%的平均水平。2016年新登記各類市場主體12.96萬戶,新增注冊資本2195.6億元,同比分別增長62.34%、73.81%。
二是注重在營造公平有序的競爭環(huán)境上創(chuàng)新公開載體。著力強化徐州工商數(shù)據(jù)信息與“徐州智慧”的聯(lián)通融合,與徐州市社會信用體系的互通融入,提供相關數(shù)據(jù)信息58.66萬余條。著力強化市場監(jiān)管信息平臺的運用,實現(xiàn)工商部門與審批部門、行業(yè)主管部門及其他部門之間的信息實時傳遞和無障礙交換,目前全市已有市編辦、政務辦、人社局等50余家部門單位上線運行,交換數(shù)據(jù)信息21648條。加強“雙告知”工作,推動形成企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管的社會共治格局。
三是注重在營造安全放心的消費環(huán)境上創(chuàng)新公開載體。在全國率先建立智能維權體系——“淮海掌上315”消費維權微信平臺。圍繞營造良好的消費環(huán)境,會同淮海經(jīng)濟區(qū)核心區(qū)7城市,建立“淮海掌上315”消費維權微信平臺。全市2000家企業(yè)加入消費維權微信平臺,共受理解決異地消費投訴5000余件,平臺調(diào)處滿意率達98%以上,有效提升了徐州在淮海經(jīng)濟區(qū)消費環(huán)境和營商環(huán)境的“首位度”。
四是注重在營造創(chuàng)新發(fā)展的品牌環(huán)境上創(chuàng)新公開載體。以商標注冊擴數(shù)量、提質(zhì)量、增加含金量為目標,在全省第一個開通“徐州商標”微信公眾號。利用微媒體及時受理企業(yè)群眾關于商標注冊、保護和運用方面的咨詢,接受商標侵權投訴,宣傳商標政策法規(guī)。依托“徐州商標”微信公眾號發(fā)布商標信息、政策法規(guī)1320條,拓寬了企業(yè)注冊、運用、管理商標的平臺。